Refund policy

Política de devoluciones

En Aveline Loungewear queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, estamos aquí para ayudarte.

Plazo de devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales.

Cómo iniciar una devolución

Escríbenos a hola@avelineloungewear.com con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos en menos de 24 horas con las instrucciones.

Reembolsos

Una vez recibida y verificada la devolución, procesamos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles al método de pago original.

Cambios de talla

Si necesitas cambiar la talla escríbenos y lo gestionamos sin coste adicional.

Artículos en oferta

Los artículos comprados en Sale también pueden devolverse siguiendo el mismo proceso.